Resi e cambi

Se al momento della ricezione del tuo ordine non sei soddisfatto, hai un periodo di 30 giorni per effettuare modifiche o resi. Il costo di spedizione del Allkauf è completamente gratuito in Spagna, con Allkauf che si farà Allkauf dei costi.

Per effettuare il tuo reso, inviaci una e-mail, al seguente indirizzo: shoponline@allkauf.es,

Condizioni per il reso

Per effettuare il reso, il prodotto deve essere in perfette condizioni, insieme a manuali, copertine, bauli, accessori o regali promozionali inclusi ove appropriato. Così come etichette e confezione in perfette condizioni.

Per motivi di tutela della salute o dell'igiene, non è consentita la restituzione di articoli di biancheria intima, costumi da bagno o prodotti che non sono stati sigillati dopo la consegna (articoli di profumeria, cosmetici, trucco e orecchini).

Una volta ricevuta la merce presso i nostri magazzini, e dopo averne verificato lo stato, verrà rimborsato l'importo secondo la modalità di pagamento effettuata dal cliente. Le spese di spedizione non verranno in nessun caso rimborsate.

Il rimborso dell'importo dell'acquisto o di alcuni suoi articoli verrà effettuato tra 2 e 7 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi presso le nostre strutture.

Nel caso in cui il prodotto venga restituito per difetto di conformità (prodotti difettosi o spedizioni errate), l'utente avrà diritto di optare o per la restituzione dell'importo economico pagato oppure per la restituzione del prodotto per altro di identiche caratteristiche. In tali casi, Allkauf sarà responsabile delle spese di spedizione o restituzione del prodotto, a condizione che il cliente comunichi tale circostanza entro due mesi dalla data di ricevimento della spedizione.

Resi nei nostri stabilimenti

Gli articoli acquistati online (www.allkauf.es) possono anche essere restituiti ai nostri negozi.

Per effettuare il reso, deve essere presentata la ricevuta di vendita / reso, che deve essere preventivamente richiesta via e-mail a shoponline@allkauf.es.

I dati del reso verranno inviati alla nostra sede da dove verrà effettuato il rimborso con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.

Diritto di recesso

Se si desidera esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo tramite una lettera o questo modulo di recesso che può essere inviato via e-mail, posta, fax o caricato nella sezione "resi" all'interno della scheda cliente.

ALLKAUF CORPORATE SLU

Av. Tomás Roca Bosch 3 CCC Porto Rico Local 186 S Mailbox 167

35130 Mogan

Gran Canaria (Spagna)

Fax: (+34) 928 561865

shoponline@allkauf.es

Product added to wishlist
Product added to compare.