Termini di consegna

I tempi di consegna partono dalle 24 ore lavorative successive alla data di acquisto.

Il tempo stimato è da 4 a 8 giorni lavorativi per la penisola e le Isole Baleari e da 1 a 2 giorni lavorativi per le spedizioni alle Isole Canarie. Portogallo, Azzorre, Madeira, Ceuta e Melilla da 8 a 15 giorni. Questo periodo include l'elaborazione del magazzino e il periodo di consegna del vettore.

Le spedizioni nel resto dei paesi europei hanno un tempo di consegna compreso tra 8 e 15 giorni lavorativi.

Non verranno effettuate spedizioni al di fuori dell'area di consegna menzionata.

Durante i periodi di saldi, promozioni o campagne speciali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito.

A causa della richiesta in modo che i tuoi ordini Kings non vengano compromessi, garantiamo la consegna entro il 5 gennaio a tutti gli ordini effettuati nella Penisola fino al 21 dicembre alle 12:00 p.m.

Gli ordini effettuati dopo questa data non possono essere garantiti con consegna prima del 5 gennaio.

Trasporto

Una volta effettuato l'ordine, il periodo di consegna dai nostri magazzini è compreso tra le 24 e le 48 ore lavorative.

Lavoriamo solo con corrieri e trasporti specializzati, in caso di assenza, il corriere verrà una seconda volta per assicurarsi che il tuo ordine venga consegnato entro il termine stabilito. Se ciò non è possibile, ti contatteranno al numero di telefono che hai fornito.

Una volta effettuato l'acquisto, puoi richiedere un codice di tracciamento per il tuo ordine se desideri controllare il giorno esatto di consegna.

Nel caso in cui tu non abbia alcun articolo / i del tuo ordine, ti informeremo il prima possibile fornendoti un tempo di consegna stimato.

Il cliente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati di indirizzo forniti. Nel caso in cui vi sia un errore nell'indirizzo (in tutto o in parte) e sia necessaria una seconda spedizione, il cliente sarà responsabile del costo di spedizione che potrebbe essere sostenuto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per la Penisola, il Portogallo e le Isole Baleari sono di € 5,90 (tasse e dogana incluse).

Se l'importo del tuo ordine supera i 45 € e l'indirizzo di spedizione è nella Penisola (Spagna e Portogallo), puoi beneficiare della spedizione gratuita.

Per le spedizioni nelle Isole Canarie, le spese di spedizione saranno sempre gratuite.

Per le spedizioni in Europa consultare la tabella di spedizione per paesi.

Puoi visualizzarli al momento dell'elaborazione del pagamento, subito prima di confermare l'ordine.

Spese doganali comprese nel prezzo

Per ordini verso la penisola e l'Europa le spese doganali sono incluse nel prezzo pagato, non ti chiederemo mai un pagamento aggiuntivo per spese doganali, pagamento IVA o altri supplementi. Tutto è compreso nel prezzo.

È semplice: paghi il tuo acquisto su allkauf.es e lo ricevi senza dover effettuare alcun pagamento aggiuntivo.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte da te indicata, diversa dal vettore, hai acquisito il possesso materiale della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci: Allkauf Corporate Av. Tomas Roca Bosch 3 CC Puerto Rico Local 186S 35130 Mogan Las Palmas, Spagna, + 34 928560412, shoponline@allkauf.es, la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di questo diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare detto rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Ritireremo la merce

Sosterremo le spese di restituzione della merce

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.

La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di beni che dopo la consegna e tenuto conto della loro natura sono stati indissolubilmente mescolati con altri beni.

Modulo di recesso modello

(Devi solo completare e inviare questo modulo se desideri recedere dal contratto) - Attenzione: Allkauf Corporate Av. Tomas Roca Bosch 3 CC Puerto Rico Local 186S 35130 Mogan Las Palmas, Spagna, + 34 928560412, shoponline@allkauf.es

. - Con la presente vi informo / comunichiamo (*) che recesso da me / recediamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente bene

- Ordinato il / ricevuto il (*)

- Nome del consumatore e utente o consumatori e utenti - Indirizzo del consumatore e utente o consumatori e utenti

- Firma del consumatore e utente o consumatori e utenti (solo se questo modulo è presentato su carta)

- Data

Garanzia e difetto di conformità

In caso di prodotto difettoso, Alkauf ti offrirà una sostituzione, riparazione o rimborso gratuito dell'importo pagato, assumendoci le spese di spedizione che potrebbero essere generate. Allkauf risponderà a qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro un periodo di due anni dalla consegna.

Il consumatore e l'utente devono informare Allkauf del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne viene a conoscenza.

Garanzia su accessori e accessori

La garanzia sul prodotto ha una durata di 24 mesi dalla consegna dell'ordine e copre i difetti derivanti da difetti di materiale e di lavorazione. Sarà concesso solo se il motivo del reclamo è derivato da difetti di fabbricazione, che dovranno essere verificati da un servizio tecnico autorizzato per procedere alla sostituzione gratuita del componente considerato difettoso.

Tutti i prodotti come occhiali, gioielli e borse acquistati presso Allkauf .es hanno anche la "Garanzia" o "Certificato di autenticità" emesso dal produttore.

Sono esclusi dalla garanzia i seguenti punti: danni causati da incidenti, da uso improprio, mancanza di diligenza o da interventi di terzi non autorizzati, nonché danni secondari a queste circostanze. Né la garanzia copre la normale usura dei componenti.

In Occhiali le lenti non saranno coperte dalla garanzia.

Come posso accedere alla garanzia?

Per usufruire della garanzia è indispensabile conservare il certificato di autenticità di occhiali e borse e la prova d'acquisto.

Per rendere effettiva la garanzia, contattaci al 928 560412 o inviaci un'e-mail a shoponline@allkauf.es

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